 - 1. مبادئ الإدارة العلمية، وهي نظرية ابتكرها فريدريك وينسلو تايلور في أوائل القرن العشرين، هي إطار عمل يسعى إلى تحسين الكفاءة الاقتصادية وإنتاجية العمال من خلال التحليل المنهجي والتحسين الأمثل لسير العمل. اقترح تايلور أن الأساليب التقليدية للإدارة تفتقر إلى أساس تجريبي، مما يؤدي إلى أداء غير متسق وعدم كفاءة في مكان العمل. يعتمد إطار عمله على أربعة مبادئ أساسية: أولاً، الدراسة العلمية للمهام لتحديد أفضل طريقة لأدائها، وهو ما يتضمن تقسيم كل مهمة إلى مكونات أصغر وتحليل الطرق الأكثر كفاءة. ثانياً، يركز على اختيار وتدريب العمال بناءً على قدراتهم، مما يضمن أنهم مناسبون تمامًا للمهام المحددة التي يقومون بها. ثالثاً، تعزز هذه المبادئ تقسيم العمل، حيث يتولى الإدارة التخطيط وتنفيذ العمل، بينما يكون العمال مسؤولين عن تنفيذ المهام، مما يخلق تمييزًا واضحًا في الأدوار. وأخيرًا، تدعو إلى إقامة التعاون بين الإدارة والعاملين، حيث يعمل الطرفان بتناغم لتحقيق أهداف مشتركة، مما يعزز بيئة من المسؤولية المشتركة عن النتائج. وضعت أفكار تايلور الأساس لممارسات الإدارة التشغيلية الحديثة وقد أثرت في مختلف المجالات، من التصنيع إلى الصناعات الخدمية، لأنها تسلط الضوء على أهمية الكفاءة والعقلانية والدور الهام للإدارة في تعزيز الإنتاجية. من هو الذي يعتبر الأب المؤسس للإدارة العلمية؟
A) هنري فورد B) ماكس فيبر C) إلتون مايو D) فريدريك وينسلو تايلور
- 2. ما هو المحور الرئيسي لإدارة الأعمال العلمية؟
A) ثقافة الشركة. B) رضا الموظفين. C) الكفاءة في العمليات الإنتاجية. D) علاقات العملاء.
- 3. أي مما يلي يعتبر مبدأ من مبادئ الإدارة العلمية؟
A) تعزيز استقلالية الموظفين. B) تطبيق العلم في العمل بدلاً من الاعتماد على التخمين. C) التأكيد على التسلسل الهرمي. D) توحيد جميع مهام الموظفين.
- 4. ما الذي قدمته تايلور لتوحيد أساليب العمل؟
A) التناوب الوظيفي B) العمل الجماعي C) تقاسم الأرباح D) التخصص في العمل
- 5. ما هو القطاع الذي طبق مبادئ الإدارة العلمية بشكل بارز؟
A) التصنيع B) الرعاية الصحية C) البيع بالتجزئة D) التعليم
- 6. ما هو "دراسة الوقت" في سياق الإدارة العلمية؟
A) تقييم رضا العملاء. B) تقييم أداء الموظفين. C) قياس الوقت المستغرق لإنجاز كل مهمة. D) مراقبة التوازن بين العمل والحياة.
- 7. ما هي المساهمات التي قدمها جيلبريث للإدارة العلمية؟
A) التسلسل الإداري. B) إثراء الوظيفة. C) تحليلات العمليات (Therbligs) ودراسة الحركات. D) إدارة الجودة الشاملة.
- 8. في ظل الإدارة العلمية، كيف يتم تحديد الأجور؟
A) راتب ثابت لجميع الوظائف. B) أجور بالساعة فقط. C) بناءً على أداء المهام. D) نظام الأجور يعتمد على العمولات.
- 9. ما هو دور العاملين في الإدارة العلمية؟
A) قادة فرق. B) صناع قرار مبدعون. C) مخططون استراتيجيون. D) عناصر أساسية في الآلة لتحقيق الكفاءة.
- 10. ما هو تأثير الإدارة العلمية على علاقات العمل؟
A) قللت من النزاعات في أماكن العمل. B) عززت الجهود التعاونية. C) غالبًا ما أدت إلى توترات بين الإدارة والعاملين. D) عززت قوة النقابات العمالية.
- 11. ما الذي دعت إليه تايلور فيما يتعلق بالإشراف؟
A) تدخل محدود B) إشراف من الزملاء C) إشراف دقيق D) سياسة عدم التدخل
- 12. في الإدارة العلمية، يُتوقع من العمال أن يقوموا بما يلي:
A) اتباع الأساليب القياسية. B) ابتكار أساليبهم الخاصة. C) تحديد معدلات الأجور. D) التفاوض بشأن أدوارهم.
- 13. وفقًا لتيلور، ما الذي يجب أن يكون أساس اختيار العمال؟
A) الطرق العلمية B) الحدس C) الخبرة D) الأقدمية
- 14. ما هو "الاختيار العلمي" للعاملين؟
A) التعيين بناءً على المقابلات فقط. B) الاختيار العشوائي للمتقدمين. C) اختيار الموظفين بناءً على مدة خدمتهم. D) اختيار العمال بناءً على قدراتهم لأداء مهام محددة.
- 15. ما هو الجانب السلوكي الذي أغفله تايلور في مبادئه؟
A) تقييم الأداء B) مقاييس الكفاءة C) بيئة العمل D) الدافعية الإنسانية
- 16. ما هو أحد أهم القيود المفروضة على الإدارة العلمية؟
A) تقليل أهمية دور التكنولوجيا. B) تجاهل تحليل البيانات. C) التركيز المفرط على العمل الجماعي. D) إهمال احتياجات العامل الفردي.
- 17. ما هو أحد الانتقادات الموجهة للإدارة العلمية؟
A) إهانة كرامة العمال. B) التركيز المفرط على العمل الجماعي. C) تعقيد الإجراءات. D) نقص الكفاءة.
|