مراقبة الجودة - اختبار
مراقبة الجودة
  • 1. تعتبر مراقبة الجودة عملية حيوية في التصنيع والإنتاج، وتتضمن المراقبة والحفاظ على المعايير لضمان تلبية المنتجات للمتطلبات والتوقعات المحددة. وهي تشمل فحص واختبار وتقييم المنتجات لتحديد العيوب والانحرافات عن معايير الجودة المحددة مسبقًا. من خلال إجراءات مراقبة الجودة، يمكن للشركات تحديد ومعالجة المشكلات في المراحل المبكرة من عملية الإنتاج، مما يؤدي إلى تحسين جودة المنتج، وزيادة رضا العملاء، وتقليل الهدر وإعادة العمل. يتطلب تطبيق ممارسات فعالة لمراقبة الجودة الاهتمام بالتفاصيل والاتساق والالتزام بالتحسين المستمر.
    ما هو الغرض من مخطط التحكم في مراقبة الجودة؟
A) لتتبع أداء المبيعات.
B) لمراقبة عملية معينة بمرور الوقت للكشف عن التغيرات.
C) لتقييم رضا العملاء.
D) لتصميم منتجات جديدة.
  • 2. ماذا تعني عبارة "TQM" في سياق مراقبة الجودة؟
A) مؤشرات الجودة الزمنية
B) مراقبة جودة الفريق
C) الإدارة الشاملة للجودة
D) قياس جودة المهام
  • 3. ماذا تعني كلمة 'ISO' في سياق معايير الجودة؟
A) المنظمة الدولية للتوحيد القياسي
B) منظمة السلامة الداخلية
C) مكتب الخدمات المؤسسية
D) منظمة معايير الصناعة
  • 4. ما هو دور مفتش مراقبة الجودة؟
A) التعامل مع شكاوى العملاء.
B) فحص المنتجات أو الخدمات بحثًا عن العيوب.
C) إنشاء حملات تسويقية.
D) إدارة عمليات سلسلة التوريد.
  • 5. ما هو مفهوم الجودة الذي يركز على التحسين المستمر في العمليات؟
A) سيكس سيجما
B) التصنيع الرشيق
C) الإنتاج في الوقت المناسب
D) كاizen (كايزن)
  • 6. ما هي طريقة مراقبة الجودة التي تستخدم الأساليب الإحصائية لمراقبة العمليات والتحكم فيها؟
A) مراقبة العمليات الإحصائية
B) إدارة الجودة الشاملة
C) الإنتاج في الوقت المناسب
D) كايزن
  • 7. أي مما يلي يعتبر فائدة رئيسية من تطبيق نظام لمراقبة الجودة؟
A) انخفاض الحصة السوقية
B) ارتفاع تكاليف الإنتاج
C) زيادة رضا العملاء
D) تقليل مزايا الموظفين
  • 8. ما هي طريقة مراقبة الجودة التي تركز على تقليل الهدر وتحسين الكفاءة؟
A) إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management)
B) التصنيع الرشيق (Lean Manufacturing)
C) مراقبة العمليات الإحصائية (Statistical Process Control)
D) نظام إدارة الجودة ISO 9001
  • 9. ما هو الغرض من أخذ العينات الإحصائية في مراقبة الجودة؟
A) لتحديد حصص الإنتاج.
B) لزيادة كفاءة استخدام الطاقة.
C) لإجراء استنتاجات حول مجتمع إحصائي بناءً على عينة.
D) لتتبع حضور الموظفين.
  • 10. ما هي المعايير التي تؤكد على الجوانب الثلاثة للرقابة على الجودة؟
A) ISO 31000
B) ISO 27001
C) ISO 9001
D) ISO 14001
  • 11. ما الذي يشكل الكفاءة في مجال مراقبة الجودة؟
A) سرعة الإنتاج، والكفاءة، وحجم الإنتاج.
B) رضا العملاء، وولاء العلامة التجارية، وتقديم الخدمة.
C) المعرفة والمهارات والخبرة والمؤهلات.
D) الاستثمار المالي، والحصة السوقية، والربحية.
  • 12. ما هو أحد المكونات الرئيسية لمراقبة الجودة؟
A) الميزانية
B) التسويق
C) التفتيش
D) المحاسبة
  • 13. ما هي أبسط طريقة للرقابة على الجودة في التصنيع المبكر؟
A) أنظمة الفحص الآلية.
B) رسوم بيانية للرقابة الإحصائية على العمليات.
C) برامج التصميم بمساعدة الحاسوب.
D) رسم تخطيطي للعنصر المطلوب مع إجراء فحص "مقبول/مرفوض".
  • 14. ما الذي تم تقديمه حوالي عام 1840 لمعالجة دقة التصنيع؟
A) منهجيات سيكس سيجما.
B) حدود التسامح.
C) مبادئ التصنيع الرشيق.
D) تقنيات ضمان الجودة.
تم إنشاؤها باستخدام That Quiz — حيث يكون اختبار ممارسة الرياضيات دائمًا على بُعد نقرة واحدة.