![]()
A) لتتبع أداء المبيعات. B) لمراقبة عملية معينة بمرور الوقت للكشف عن التغيرات. C) لتقييم رضا العملاء. D) لتصميم منتجات جديدة.
A) مؤشرات الجودة الزمنية B) مراقبة جودة الفريق C) الإدارة الشاملة للجودة D) قياس جودة المهام
A) المنظمة الدولية للتوحيد القياسي B) منظمة السلامة الداخلية C) مكتب الخدمات المؤسسية D) منظمة معايير الصناعة
A) التعامل مع شكاوى العملاء. B) فحص المنتجات أو الخدمات بحثًا عن العيوب. C) إنشاء حملات تسويقية. D) إدارة عمليات سلسلة التوريد.
A) سيكس سيجما B) التصنيع الرشيق C) الإنتاج في الوقت المناسب D) كاizen (كايزن)
A) مراقبة العمليات الإحصائية B) إدارة الجودة الشاملة C) الإنتاج في الوقت المناسب D) كايزن
A) انخفاض الحصة السوقية B) ارتفاع تكاليف الإنتاج C) زيادة رضا العملاء D) تقليل مزايا الموظفين
A) إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management) B) التصنيع الرشيق (Lean Manufacturing) C) مراقبة العمليات الإحصائية (Statistical Process Control) D) نظام إدارة الجودة ISO 9001
A) لتحديد حصص الإنتاج. B) لزيادة كفاءة استخدام الطاقة. C) لإجراء استنتاجات حول مجتمع إحصائي بناءً على عينة. D) لتتبع حضور الموظفين.
A) ISO 31000 B) ISO 27001 C) ISO 9001 D) ISO 14001
A) سرعة الإنتاج، والكفاءة، وحجم الإنتاج. B) رضا العملاء، وولاء العلامة التجارية، وتقديم الخدمة. C) المعرفة والمهارات والخبرة والمؤهلات. D) الاستثمار المالي، والحصة السوقية، والربحية.
A) الميزانية B) التسويق C) التفتيش D) المحاسبة
A) أنظمة الفحص الآلية. B) رسوم بيانية للرقابة الإحصائية على العمليات. C) برامج التصميم بمساعدة الحاسوب. D) رسم تخطيطي للعنصر المطلوب مع إجراء فحص "مقبول/مرفوض".
A) منهجيات سيكس سيجما. B) حدود التسامح. C) مبادئ التصنيع الرشيق. D) تقنيات ضمان الجودة. |