A) Sistema de gestió de relacions amb els clients (CRM) B) Planificació de recursos empresarials (ERP) C) Sistema de gestió de la cadena de subministrament (SCM) D) Sistema de gestió documental (SGD)
A) Reducció dels costos de producció. B) Millora de la satisfacció i la fidelització dels clients. C) Maximització dels beneficis per als accionistes. D) Monitoratge i vigilància dels empleats.
A) Integració de funcions i processos empresarials. B) Monitoratge de l'ús d'Internet. C) Proporcionar seguretat física. D) Oferir entreteniment als empleats.
A) Monitoratge de les pauses als lavabos dels empleats. B) Avaluació de l'eficàcia dels controls dels sistemes d'informació. C) Augmentar els costos de manteniment. D) Ignorar les preocupacions sobre la privacitat de les dades.
A) Ignora les proves del sistema. B) Promou el caos i la desorganització. C) Proporciona un enfocament estructurat per al desenvolupament i manteniment de sistemes d'informació. D) Se centra en la desactivació immediata dels sistemes.
A) Gestió de transaccions financeres B) Càlcul de salaris dels empleats C) Representació gràfica i anàlisi de dades espacials D) Supervisió de la comunicació entre empleats
A) Monitoratge del comportament dels empleats. B) Generació aleatòria d'informes. C) Captura i processament de dades de transaccions en temps real. D) Regulació de les polítiques de l'empresa.
A) Estan dissenyats per a empleats de nivell inicial. B) No impliquen la presa de decisions. C) Se centren en tasques operatives diàries. D) Estan dissenyats per a executius de nivell superior i proporcionen informació estratègica.
A) Creant més obstacles administratius. B) Augmentant les taxes de rotació de personal. C) Optimitzant els processos i proporcionant informació precisa. D) Promovent imprecisions en les dades.
A) Computació empresarial. B) Gestió de la tecnologia de la informació. C) Ciència de l'ordinador. D) Sistemes de gestió de la informació (SGI).
A) Teoria organitzacional B) Ciència de l'ordinador C) Ciència de la gestió D) Economia
A) Departaments aïllats que se centren en tasques individuals. B) Components interconectats que treballen per aconseguir objectius comuns. C) Unitats independents amb objectius separats. D) Estructures jeràrquiques sense interconnexions.
A) Perspectiva dels sistemes sociotècnics B) Models conductuals de la presa de decisions C) Teoria de la decisió D) Teoria de sistemes
A) Processament complet de la informació B) Presa de decisions objectiva sense simplificacions C) Racionalitat limitada D) Capacitats analítiques il·limitades
A) Els directius sempre trien la solució òptima. B) Els directius prenen decisions sense cap mena de restricció. C) Els directius tenen accés a tota la informació necessària. D) Els directius es basen en models simplificats en lloc d'anàlisis exhaustives.
A) Informes de la gestió mitjana B) Comitès de direcció C) Sistemes de nivell operatiu D) Processos d'introducció de dades
A) Operacions de trànsit rutinàries B) Lideratge en costos C) Tasques d'introducció de dades D) Processament a nivell operatiu
A) El marc de la estratègia competitiva de Porter. B) L'estructura de governança de les tecnologies de la informació (TI). C) La teoria de l'alineació estratègica. D) La perspectiva basada en els recursos.
A) Sector sanitari B) Administració pública C) Comerç minorista D) Indústria automotriu
A) Estratègies de sortida del mercat B) Desenvolupament de nous productes C) Mesures de reducció de costos D) Suspenda la producció de productes
A) Decisions més ràpides B) Decisions més lentes C) Accés a les dades amb retard D) Sense impacte en la velocitat de presa de decisions
A) Suport insuficient per part dels directius. B) Resistència per part de l'organització. C) Suport excessiu per part dels directius. D) Expectatives poc realistes. |