![]()
A) K hodnocení spokojenosti zákazníků. B) Ke sledování prodejních výsledků. C) K sledování procesu v průběhu času a zjišťování odchylek. D) K návrhu nových produktů.
A) Monitorování kvality týmu B) Celkové řízení kvality C) Měření kvality úkolů D) Ukazatele kvality v čase
A) Organizace pro průmyslové normy B) Institucionální služební úřad C) Mezinárodní organizace pro normalizaci D) Organizace pro vnitřní bezpečnost
A) Řešit stížnosti zákazníků. B) Řídit logistiku dodavatelského řetězce. C) Kontrolovat produkty nebo služby, zda neobsahují vady. D) Vytvářet marketingové kampaně.
A) Kaizen B) Just-In-Time C) Šikmé výrobní procesy D) Six Sigma
A) Vyšší výrobní náklady B) Zvýšení spokojenosti zákazníků C) Snížení podílu na trhu D) Snížení nákladů na zaměstnanecké benefity
A) ISO 27001 B) ISO 14001 C) ISO 31000 D) ISO 9001
A) Nákres požadovaného výrobku s postupem pro ověření, zda splňuje požadavky, nebo ne B) Automatizované inspekční systémy C) Statistické kontrolní grafy procesů D) Software pro počítačem podporované projektování
A) Provádět odhady a závěry o celkové populaci na základě vzorku B) Sledovat docházku zaměstnanců C) Stanovovat výrobní kvóty D) Zvyšovat energetickou účinnost
A) Finanční investice, podíl na trhu a ziskovost B) Rychlost výroby, efektivita a objem produkce C) Znalosti, dovednosti, zkušenosti a kvalifikace D) Spokojenost zákazníků, loajalita ke značce a kvalita poskytovaných služeb
A) Štíhlá výroba B) ISO 9001 C) Celkové řízení kvality D) Statistická kontrola procesů
A) Přesně včas B) Kaizen C) Statistická kontrola procesů D) Celkové řízení kvality
A) Metodologie Six Sigma B) Metody zajišťování kvality C) Tolerance D) Principy štíhlé výroby
A) Kontrola B) Marketing C) Účetnictví D) Plánování rozpočtu |