A) Ke sledování prodejních výsledků. B) K hodnocení spokojenosti zákazníků. C) K návrhu nových produktů. D) K sledování procesu v průběhu času a zjišťování odchylek.
A) Celkové řízení kvality B) Měření kvality úkolů C) Monitorování kvality týmu D) Ukazatele kvality v čase
A) Organizace pro vnitřní bezpečnost B) Mezinárodní organizace pro normalizaci C) Organizace pro průmyslové normy D) Institucionální služební úřad
A) Vytvářet marketingové kampaně. B) Kontrolovat produkty nebo služby, zda neobsahují vady. C) Řídit logistiku dodavatelského řetězce. D) Řešit stížnosti zákazníků.
A) Šikmé výrobní procesy B) Six Sigma C) Just-In-Time D) Kaizen
A) Zvýšení spokojenosti zákazníků B) Snížení nákladů na zaměstnanecké benefity C) Vyšší výrobní náklady D) Snížení podílu na trhu
A) ISO 14001 B) ISO 9001 C) ISO 31000 D) ISO 27001
A) Statistické kontrolní grafy procesů B) Automatizované inspekční systémy C) Nákres požadovaného výrobku s postupem pro ověření, zda splňuje požadavky, nebo ne D) Software pro počítačem podporované projektování
A) Sledovat docházku zaměstnanců B) Stanovovat výrobní kvóty C) Provádět odhady a závěry o celkové populaci na základě vzorku D) Zvyšovat energetickou účinnost
A) Znalosti, dovednosti, zkušenosti a kvalifikace B) Rychlost výroby, efektivita a objem produkce C) Spokojenost zákazníků, loajalita ke značce a kvalita poskytovaných služeb D) Finanční investice, podíl na trhu a ziskovost
A) ISO 9001 B) Celkové řízení kvality C) Štíhlá výroba D) Statistická kontrola procesů
A) Statistická kontrola procesů B) Kaizen C) Celkové řízení kvality D) Přesně včas
A) Principy štíhlé výroby B) Metody zajišťování kvality C) Metodologie Six Sigma D) Tolerance
A) Marketing B) Účetnictví C) Kontrola D) Plánování rozpočtu |