 - 1. Οι Αρχές της Επιστημονικής Διοίκησης, μια θεωρία με πρωτεργάτη τον Frederick Winslow Taylor στις αρχές του 20ου αιώνα, είναι ένα πλαίσιο που επιδιώκει τη βελτίωση της οικονομικής αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας της εργασίας μέσω της συστηματικής ανάλυσης και βελτιστοποίησης των ροών εργασίας. Ο Τέιλορ πρότεινε ότι οι παραδοσιακές μέθοδοι διοίκησης στερούνταν εμπειρικής βάσης, οδηγώντας σε ασυνεχείς επιδόσεις και αναποτελεσματικότητα στο χώρο εργασίας. Το πλαίσιό του βασίζεται σε τέσσερις θεμελιώδεις αρχές: πρώτον, την επιστημονική μελέτη των εργασιών για τον προσδιορισμό του καλύτερου τρόπου εκτέλεσής τους, η οποία περιλαμβάνει τη διάσπαση κάθε εργασίας σε μικρότερα στοιχεία και την ανάλυση των πιο αποτελεσματικών μεθόδων. Δεύτερον, δίνει έμφαση στην επιλογή και την κατάρτιση των εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους, διασφαλίζοντας ότι είναι κατάλληλοι για τα συγκεκριμένα καθήκοντά τους. Τρίτον, οι αρχές προωθούν τον καταμερισμό εργασίας, όπου η διοίκηση αναλαμβάνει τον προγραμματισμό και την εκτέλεση των εργασιών, ενώ οι εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση των καθηκόντων, δημιουργώντας έτσι σαφή διάκριση των ρόλων. Τέλος, προωθείται η καθιέρωση της συνεργασίας μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων, όπου και τα δύο μέρη εργάζονται αρμονικά για την επίτευξη κοινών στόχων, προωθώντας ένα περιβάλλον κοινής ευθύνης για τα αποτελέσματα. Οι ιδέες του Τέιλορ έθεσαν τις βάσεις για τις σύγχρονες πρακτικές επιχειρησιακής διαχείρισης και έχουν επηρεάσει διάφορους τομείς, από τη μεταποίηση έως τις υπηρεσίες, καθώς αναδεικνύουν τη σημασία της αποτελεσματικότητας, του ορθολογισμού και του σημαντικού ρόλου της διοίκησης στην ενίσχυση της παραγωγικότητας.
Ποιος θεωρείται ο πατέρας του επιστημονικού μάνατζμεντ;
A) Frederick Winslow Taylor
B) Max Weber
C) Χένρι Φορντ
D) Elton Mayo
- 2. Ποια είναι η πρωταρχική εστίαση της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Σχέσεις με τους πελάτες
B) Ικανοποίηση των εργαζομένων
C) Εταιρική κουλτούρα
D) Αποδοτικότητα στις διαδικασίες εργασίας
- 3. Ποιο από τα ακόλουθα αποτελεί αρχή της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Η επιστήμη της εργασίας που θα αντικαταστήσει τον κανόνα του αντίχειρα
B) Έμφαση στην ιεραρχία
C) Μεγιστοποίηση της αυτονομίας των εργαζομένων
D) Τυποποίηση όλων των καθηκόντων των εργαζομένων
- 4. Τι εισήγαγε ο Τέιλορ για την τυποποίηση των μεθόδων εργασίας;
A) Εναλλαγή θέσεων εργασίας
B) Εξειδίκευση εργασίας
C) Επιμερισμός κερδών
D) Ομαδική εργασία
- 5. Ποια βιομηχανία εφάρμοσε τις αρχές της επιστημονικής διαχείρισης με τον πιο διάσημο τρόπο;
A) Λιανική πώληση
B) Κατασκευή
C) Εκπαίδευση
D) Υγειονομική περίθαλψη
- 6. Τι είναι η "μελέτη του χρόνου" στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Μέτρηση του χρόνου που απαιτείται για την εκτέλεση κάθε εργασίας
B) Αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών
C) Αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων
D) Παρακολούθηση της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
- 7. Σύμφωνα με τον Taylor, ποια πρέπει να είναι η βάση για την επιλογή των εργαζομένων;
A) Επιστημονικές μέθοδοι
B) Διαίσθηση
C) Παλαιότητα
D) Εμπειρία
- 8. Ποιος είναι ένας σημαντικός περιορισμός της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Παραμέληση των ατομικών αναγκών των εργαζομένων
B) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
C) Αγνόηση της ανάλυσης δεδομένων
D) Υποτίμηση του ρόλου της τεχνολογίας
- 9. Τι συνέβαλαν οι Gilbreths στην επιστημονική διαχείριση;
A) Διοίκηση ολικής ποιότητας
B) Therbligs και μελέτη κίνησης
C) Εμπλουτισμός της εργασίας
D) Διαχειριστικές ιεραρχίες
- 10. Ποια ήταν μια κριτική της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Έλλειψη αποτελεσματικότητας
B) Απενοχοποίηση των εργαζομένων
C) Πολυπλοκότητα των διαδικασιών
D) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
- 11. Πώς επηρέασε η επιστημονική διαχείριση τις εργασιακές σχέσεις;
A) Ενισχυμένες προσπάθειες συνεργασίας
B) Συχνά οδηγούσε σε εντάσεις μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων
C) Μειωμένες συγκρούσεις στους χώρους εργασίας
D) Ενισχυμένα εργατικά συνδικάτα
- 12. Στην Επιστημονική Διοίκηση, οι εργαζόμενοι αναμένεται να:
A) Διαπραγματεύονται τους ρόλους τους
B) Αποφασίστε για τα ποσοστά αμοιβής
C) Δημιουργούν τις δικές τους μεθόδους
D) Ακολουθήστε τυποποιημένες μεθόδους
- 13. Τι είναι η "επιστημονική επιλογή" των εργαζομένων;
A) Προσλήψεις μόνο βάσει συνεντεύξεων
B) Επιλογή εργαζομένων με βάση τη θητεία
C) Επιλογή εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους για την εκτέλεση συγκεκριμένων καθηκόντων
D) Τυχαία επιλογή των υποψηφίων
- 14. Ποιος είναι ο ρόλος των εργαζομένων στην επιστημονική διαχείριση;
A) Αρχηγοί ομάδων
B) Δημιουργικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων
C) Τροχοί σε μια μηχανή για αποδοτικότητα
D) Στρατηγικοί σχεδιαστές
- 15. Στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης, πώς διαμορφώνονται οι μισθοί;
A) Με βάση την απόδοση της εργασίας
B) Μόνο ωρομίσθια
C) Σταθερός μισθός για όλους τους ρόλους
D) Με βάση την προμήθεια
- 16. Ποια συμπεριφορική πτυχή παραμέλησε ο Τέιλορ στις αρχές του;
A) Περιβάλλον εργασίας
B) Ανθρώπινα κίνητρα
C) Αξιολόγηση της απόδοσης
D) Μετρήσεις αποδοτικότητας
- 17. Τι υποστήριξε ο Τέιλορ όσον αφορά την εποπτεία;
A) Ελάχιστη παρέμβαση
B) Laissez-faire
C) Στενή επίβλεψη
D) Εποπτεία από ομότιμους
|