A) Calidad Programada B) Calidad Subjetiva C) Calidad Objetiva D) Calidad esperada
A) Programada B) Objetiva C) Subjetiva D) Esperada
A) Calidad esperada B) Calidad Programada C) Calidad Realizada D) Calidad Subjetiva
A) Calidad Objetiva B) Calidad necesitada C) Calidad Programada D) Calidad esperada
A) menor inversión/abaratar costos B) producción obtenida/ recursos utilizados C) materiales utilizados/proteger los intereses de los consumidores D) diseño / costo del producto
A) adquirir herramientas y maquinaría B) disminuir la producción C) posicionamiento en el mercado D) mayor producción
A) rentabilidad B) productividad C) las normas ISO D) calidad total
A) 9000:2000 B) 1000 C) 2000 D) 3000
A) Productividad B) política interna de la empresa C) Rentabilidad D) Calidad
A) Frecuentes B) Ocasionales C) Regulares D) Persistentes
A) por normas de calidad internacionales B) dependiendo del producto C) por normas de cada país D) por normas que determina el fabricante
A) precio B) normas y procedimientos de fabricación C) color D) control de calidad del producto
A) es adecuación al uso del cliente B) Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especiel fabricante C) Satisfacción de las expectativas del cliente D) es cumplimiento de requisitos y colores
A) determina que trabajadores deben laborar en las empresas B) engloba los aspectos científicos y tecnológicos que afectan al producto o servicio C) determina que maquinaria debo utilizar para elaborar un producto D) solo se aplica en la industria
A) abaratar costos B) mejorar los aspectos de seguridad C) proteger los interese de los consumidores D) reducir y unificar los productos, costos y datos
A) adquirir herramientas y maquinaría B) mayor producción C) abaratar los costos del producto D) conseguir realizar el producto o servicio en menor tiempo
A) el costo del producto B) que fallas tiene C) el valor añadido del producto D) como fue elaborado
A) que le trasladen a su domicilio B) sentir comodidad C) que le realicen un descuento D) que haya una promoción
A) especificaciones B) normas ISO C) materiales D) normas INEN
A) de ayuda B) económica C) técnica D) humana
A) susceptible de ser medido B) dependiendo del producto C) Característica básica del producto D) Características primarias del servicio o producto
A) El grado de cumplimiento de las especificaciones de un producto. B) la medición de un producto durante su tiempo de uso C) la tranquilidad del cliente D) El estándar de cumplimiento de un producto
A) Durabilidad B) Cumplimiento de requisitos C) Satisfacción del cliente D) Peculiaridad
A) Ayuda B) Servicio C) Profesionalidad D) El cliente tiene la razón
A) abaratar costos B) proteger los interese de los consumidores C) Hacer comparaciones con los competidores y determinar acciones D) Conocer que aspectos de un producto son valorados por los clientes.
A) adquirir herramientas y maquinaría B) mayor producción C) a expresar las necesidades sobre un producto o servicio D) A lo que el cliente quiere y expresa como indispensable sobre la necesidad de un producto.
A) Calidad requerida B) que fallas tiene C) Calidad Objetiva D) Calidad Potencial
A) Calidad necesitada por el cliente B) Calidad realizada C) Calidad programada D) Calidad realizada
A) Especificaciones del producto B) exigencias y necesidades del cliente C) normas ISO D) normas INEN
A) Lo que produce la empresa. B) Relación entre la producción obtenida y los recursos utilizados C) Relación entre producto y costo D) Cantidad de materia prima utilizada con respecto al dinero gastado |