A) Gestión de la cadena de suministro (SCM) B) Planificación de recursos empresariales (ERP) C) Sistema de gestión de documentos (SGD) D) Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
A) Mayor satisfacción y fidelidad de los clientes B) Reducción de los costes de producción C) Maximizar los beneficios de los accionistas D) Control y vigilancia de los empleados
A) Ofrecer entretenimiento a los empleados B) Proporcionar seguridad física C) Integración de funciones y procesos empresariales D) Control del uso de Internet
A) Fomentando la inexactitud de los datos B) Agilizando los procesos y facilitando información precisa C) Aumentando los índices de rotación de personal D) Creando más trabas administrativas
A) Captura y tratamiento de datos de transacciones en tiempo real B) Regular las políticas de la empresa C) Control del comportamiento de los empleados D) Generación aleatoria de informes
A) Fomenta el caos y el desorden B) Se centra en el cierre inmediato del sistema C) Ignora las pruebas del sistema D) Proporciona un enfoque estructurado para desarrollar y mantener sistemas de información
A) Aumento de los costes de mantenimiento B) Evaluación de la eficacia de los controles de los sistemas de información C) Ignorar los problemas de privacidad de los datos D) Control de las pausas de los empleados para ir al baño
A) Están diseñados para ejecutivos de alto nivel y proporcionan información estratégica. B) No implican la toma de decisiones C) Se centran en las tareas operativas cotidianas D) Están diseñadas para empleados principiantes
A) Supervisión de la comunicación con los empleados B) Cálculo del salario de los empleados C) Cartografía y análisis de datos espaciales D) Gestión de las operaciones financieras
A) Sistemas de información gerencial (SIG). B) Ciencia de la computación. C) Gestión de la tecnología de la información. D) Informática empresarial.
A) Ciencia de la administración B) Ciencias de la computación C) Teoría organizacional D) Economía
A) Estructuras jerárquicas sin interconexiones. B) Unidades independientes con objetivos separados. C) Departamentos aislados que se centran en tareas individuales. D) Componentes interconectados que trabajan para alcanzar objetivos comunes.
A) Perspectiva de los sistemas socio-técnicos B) Teoría de la decisión C) Modelos conductuales de la toma de decisiones D) Teoría de sistemas
A) Racionalidad limitada B) Procesamiento completo de la información C) Toma de decisiones objetiva, sin simplificaciones D) Capacidades analíticas ilimitadas
A) Los gerentes se basan en modelos simplificados en lugar de en análisis exhaustivos. B) Los gerentes tienen acceso a toda la información necesaria. C) Los gerentes siempre eligen la solución óptima. D) Los gerentes toman decisiones sin ninguna restricción.
A) Comités directivos B) Sistemas de nivel operativo C) Informes de la gestión intermedia D) Procesos de entrada de datos
A) Transacciones rutinarias B) Liderazgo en costos C) Procesamiento a nivel operativo D) Tareas de introducción de datos
A) El marco de estrategia competitiva de Porter B) El enfoque basado en recursos C) La teoría de la alineación estratégica D) La estructura de gobierno de TI
A) Industria automotriz B) Comercio minorista C) Sector de la salud D) Sector público
A) Estrategias de salida del mercado B) Desarrollo de nuevos productos C) Descontinuación de productos D) Medidas de reducción de costos
A) Acceso a los datos con retraso B) Toma de decisiones más lenta C) Toma de decisiones más rápida D) Sin impacto en la rapidez de la toma de decisiones
A) Resistencia organizacional. B) Expectativas poco realistas. C) Apoyo insuficiente por parte de la alta dirección. D) Apoyo excesivo por parte de la alta dirección. |