A) Gestion de la relation client (CRM) B) Planification des ressources de l'entreprise (ERP) C) Système de gestion des documents (SGD) D) Gestion de la chaîne d'approvisionnement (GCA)
A) Amélioration de la satisfaction et de la fidélité des clients B) Contrôle et surveillance des employés C) Maximiser les profits des actionnaires D) Réduction des coûts de production
A) Intégrer les fonctions et les processus de l'entreprise B) Offrir des divertissements aux employés C) Assurer la sécurité physique D) Contrôle de l'utilisation de l'internet
A) Il ne tient pas compte des tests de système B) Il se concentre sur les arrêts immédiats des systèmes C) Il fournit une approche structurée du développement et de la maintenance des systèmes d'information. D) Elle favorise le chaos et le désordre
A) Surveillance du comportement des employés B) Réglementer les politiques de l'entreprise C) Génération aléatoire de rapports D) Capturer et traiter les données de transaction en temps réel
A) Ils n'impliquent pas de prise de décision B) Ils se concentrent sur les tâches opérationnelles quotidiennes C) Ils sont conçus pour les cadres de haut niveau qui fournissent des informations stratégiques D) Ils sont conçus pour les employés débutants
A) Calcul des salaires des employés B) Cartographie et analyse des données spatiales C) Suivi de la communication avec les employés D) Gestion des transactions financières
A) En augmentant le taux de rotation du personnel B) En multipliant les obstacles administratifs C) En favorisant l'inexactitude des données D) En rationalisant les processus et en fournissant des informations précises
A) Systèmes de niveau opérationnel B) Processus de saisie de données C) Rapports de la direction intermédiaire D) Comités de pilotage
A) Leadership en termes de coûts B) Traitement au niveau opérationnel C) Tâches de saisie de données D) Opérations courantes
A) Un soutien insuffisant de la direction. B) Un soutien excessif de la direction. C) Des attentes irréalistes. D) Une résistance organisationnelle.
A) Science de la gestion B) Informatique C) Théorie organisationnelle D) Économie
A) Accès aux données retardé B) Prise de décision plus lente C) Aucun impact sur la rapidité de prise de décision D) Prise de décision plus rapide
A) Ignorer les préoccupations relatives à la confidentialité des données B) Surveillance des pauses toilettes des employés C) Évaluer l'efficacité des contrôles des systèmes d'information D) Augmentation des coûts de maintenance
A) Capacités analytiques illimitées B) Rationalité limitée C) Traitement complet de l'information D) Prise de décision objective, sans simplifications
A) Industrie automobile B) Commerce de détail C) Secteur public D) Secteur de la santé
A) Les gestionnaires s'appuient sur des modèles simplifiés plutôt que sur une analyse exhaustive. B) Les gestionnaires prennent des décisions sans aucune contrainte. C) Les gestionnaires choisissent toujours la solution optimale. D) Les gestionnaires ont accès à toutes les informations nécessaires.
A) Gestion des technologies de l'information. B) Informatique. C) Informatique d'entreprise. D) Systèmes d'information de gestion (SIG).
A) Des unités indépendantes ayant des objectifs distincts. B) Des structures hiérarchiques sans interconnexions. C) Des départements isolés se concentrant sur des tâches individuelles. D) Des éléments interconnectés qui travaillent vers des objectifs communs.
A) Perspective des systèmes socio-techniques B) Théorie de la décision C) Modèles comportementaux de la prise de décision D) Théorie des systèmes
A) Stratégies de retrait du marché B) Développement de nouveaux produits C) Mesures de réduction des coûts D) Arrêt de la production d'un produit
A) La théorie de l'alignement stratégique B) Le cadre de la stratégie concurrentielle de Porter C) La structure de gouvernance informatique D) La perspective basée sur les ressources |