A) D. Menata meja dan kursi agar sapi B) E. Membersihkan gedung kantor secara rutin C) B. Proses perencanaan,pengorganisasian,pengarahan,dan pengawasan pekerjaan kantor D) A. Kegiatan mencatat surat masuk dan keluar saja E) C. Hanya kegiatan operasional menggunakan komputer
A) C. Meningkatkan efisiensi,akurasi, dan produktivitas kerja B) D. Mempersulit sistem birokrasi C) A. Menambah jumlah pegawai D) B. Memperbanyak penggunaan kertas E) E. Menghapus semua interaksi manusia
A) B. Toko grosir sembako B) A. Pabrik pembuatan semen C) C. Jasa konsultan manajemen D) E. Pabrik perkantoran motor E) D. Peternakan ayam
A) E. Perwakilan B) D. Humas C) B. Pengorganisasian D) C. Keuangan E) A. Kepegawaian
A) C. Tempat pegawai beristirahat B) B. Tempat menyimpan dokumen dan informasi penting secara sistematis C) D. Tempat mengadakan rapat evaluasi D) A. Tempat pimpinan memberikan perintah E) E. Tempat promosi produk
A) B. Sangat banyak tumpukan B) C. Penggunaan teknologi digital dan sistem kerja fleksibel C) D. Ruang kerja yang tertutup dan kaku D) E. Komunikasi hanya dilakukan secara tatap muka E) A. Masih bergantung pada mesin tik manual
A) C. Evaluasi kepuasan B) E. Promosi besar-besaran C) A. Penyampaian layanan D) B. Identifikasi kebutuhan pelanggan E) D. Pembayaran jasa
A) D. Menjaga rahasia perusahaan B) E. Datang tepat waktu C) A. Kejujuran pegawai D) B. Kesigapan dan kecepatan menanggapi kebutuhan pelanggan E) C. Penampilan fisik yang mewah
A) B. Lemari arsip B) D. Mesin fotocopy C) A. Meja dan kurssi D) C. Kertas HVS dan tinta printer E) E. Komputer
A) C. Meningkatkan kenyamanan dan kesehatan fisik kerja B) B. Membuat kantor Terlihat sangat mewah C) A. Mengurangi biaya gaji D) D. Mempercepat proses kemacetan E) E. Menghemat energi listrik
A) A. Pengadaan B) D. Korespondensi C) B. Pengarsipan D) C. Pendistribusian E) E. Pencatatan
A) B. Menyimpan data secara online yang bisa diakses di mana saja B) A. Mencetak dokumen otomatis C) C. Memperbaiki mesin kantor yang rusak D) D. Menghitung gaji secara manual E) E. Mengganti peran manajer
A) A. Menghitung laba rugi B) D. Membersihkan ruangan C) C. Memperbaiki jaringan internet D) E. Membuat kebijakan perusahaan E) B. Menerima dan melayani tamu perusahaan
A) D. Administrasi dikelola pihak luar B) A. Setiap bagian mengelola administrasi sendiri C) C. Tidak ada sistem administrasi D) B. Semua administrasi dipusatkan pada satu unit tertentu E) E. Bebas menggunakan cara masing-masing perusahaan
A) E. Kerapian, kelengkapan, kecepatan B) B. Keselamatan, kesehatan, kesejahteraan C) A. Ketertiban kebersihan, keindahan D) D. Komunikasi, koordinasi, komitmen E) C. Kesehatan dan keselamatan kerja
A) A. Pekerjaan menjadi lambat B) E. Komunikasi menjadi sulit C) B. Akurasi data menurun D) C. Potensi pengurangan tenaga kerja manusia untuk tugas rutin E) D. Biaya operasional menjadi sangat mahal
A) C. Membangun kantor di tengah hutan B) D. Hanya menjual tanaman hias C) B. Menerapkan konsep ramah lingkungan dan hemat energi D) E. Mewajibkan seragam hijau E) A. Mengecat kantor warna hijau
A) B. Notulen B) E. Memo C) A. Agenda D) C. Proposal E) D. Surat edaran
A) B. Melihat besarnya gedung B) E. Menghitung jumlah aset C) D. Melihat warna logo D) A. Melihat jumlah karyawan E) C. Melalui umpan balik (feedback) dan asuransi
A) A. Televisi B) B. Faksimile (Fax) C) D. Intercom D) E. Proyektor E) C. Radio
A) D. Mengarsip surat B) C. Membayar pajak C) A. Menegur karyawan D) B. Menetapkan tujuan dan langkah pencapaiannya E) E. Membeli peralatan
A) A. Menjaga privasi penuh B) D. Menghilangkan suara bising C) C. Memberi status sosial tinggi D) B. Memudahkan komunikasi dan pengawasan E) E. Membuat setiap orang punya ruangan sendiri
A) A. Mengetik cepat B) D. Memperbaiki printer C) E. Menghitung manual D) B. Menggunakan mesin fax E) C. Komunikasi dan empati
A) C. Kantor yang baru berdiri B) E. Kantor satu ruangan C) B. Perusahaan besar dengan banyak cabang D) A. Perusahaan sangat kecil E) D. Organisasi rahasia
A) B. Menciptakan lingkungan kerja rapi, bersih, dan disiplin B) C. Belanja barang mewah C) E. Mengurangi gaji D) D. Menaikkan harga jual E) A. Menambah jam lembur
A) D. Controlling B) A. Planning C) E. Budgeting D) C. Actuating (pengarahan) E) B. Organizing
A) E. Layanan fisik B) C. Hambatan komunikasi C) A. Otomatisasi perkantoran D) B. Administrasi manual E) D. Pencatatan tradisional
A) C. Kecepatan bekerja B) B. Penampilan diri yang bersih dan rapi C) D. Menyimpan rahasia D) E. Datang sebelum jam masuk E) A. Cara bicara sopan
A) B. Alphabetical B) A. Chronological C) E. Geographical D) D. Subjectical E) C. Numerical
A) D. Public relation B) B. After sales service C) A. Pre-sales sales service D) C. Direct marketing E) E. Branding
A) A. Menutup telepon saat pelanggan bicara B) C. Berbicara sambil makan C) B. Mengucapkan salam dan menyebutkan identitas diri D) E. Menjawab dengan nada membentak E) D. Membiarkan telepon berdering lama
A) B. Surat penawaran dari pemasok (supplier) B) C. Daftar hadir karyawan C) E. Surat keputusan direktur D) D. Laporan keuangan bulanan E) A. Memo internal
A) A. Stapler B) E. Numerator C) B. Perforator D) C. Cutter E) D. Paper Shredder
A) D. Gedung yang mewah B) B. Sikap perilaku sopan dan positif C) E. Produk yang murah D) A. Kemampuan teknis E) C. Kecepatan melayani
A) D. Ekspedisi B) E. Humas C) B. Korespondensi D) C. Komputasi/statistik E) A. Kearsipan
A) E. Tidak ada air bersih B) B. Ventilasi dan pencahayaan baik C) D. Suhu ekstrem D) A. Ruang lingkup gelap E) C. Kabel berantakan
A) B. Verifikasi keamanan dokumen digital B) C. Mencetak tanda tangan di kertas C) A. Mempercantik dokumen D) E. Menghapus data E) D. Menggambar di komputer
A) E. Arsip ingin digandakan B) C. Arsip sering dicari C) A. Arsip baru diterima D) B. Arsip sudah mencapai batas waktu simpan E) D. Arsip dalam kondisi sangat baru
A) B. Kantor yang hanya ada di dalam game B) C. Layanan sewa alamat dan administrasi tanpa ruang fisik permanen C) E. Kantor di bawah tanah D) A. Kantor tanpa komputer E) D. Kantor yang pegawainya robot semua
A) E. Menjaga kerahasiaan penuh B) A. Menghemat lampu C) C. Memudahkan pimpinan berteriak D) B. Memberikan kesegaran pemandangan dan estetika E) D. Mengurangi gaji karyawan |