A) Beli mesin espresso. B) Cari lokasi. C) Susun rencana bisnis yang komprehensif. D) Rekrut barista.
A) Analisis pasar, proyeksi keuangan, dan strategi operasional. B) Perkiraan cuaca lokal. C) Daftar resep kopi favorit. D) Nama dan alamat karyawan.
A) Merancang interior toko B) Memahami target pasar dan persaingan Anda C) Memilih biji kopi terbaik D) Merekrut manajer dengan pengalaman paling banyak
A) Amankan, Tunggu, Dapatkan, Berkembang B) Penjualan, Gaji, Biaya operasional, Pajak C) Kekuatan, Kelemahan, Peluang, Ancaman D) Mulai, Tunggu, Buka, Berkembang
A) Perkiraan pendapatan dan pengeluaran B) Laporan cuaca harian C) Jadwal cuti karyawan D) Formulir umpan balik pelanggan
A) Jumlah orang yang lalu lalang dan tingkat visibilitas. B) Harga sewa yang paling rendah. C) Kedekatan dengan rumah Anda. D) Preferensi pribadi.
A) Izin untuk mengajak anjing jalan-jalan B) Izin berkebun C) Izin kesehatan D) Izin parkir
A) Asuransi perjalanan B) Asuransi hewan peliharaan C) Asuransi tanggung jawab umum D) Asuransi jiwa
A) Blender B) Televisi C) Mesin espresso D) Oven microwave
A) Menggunakan jenis air apa saja. B) Mengabaikan mesin. C) Menggunakan sabun. D) Pembersihan dan perawatan rutin.
A) Hanya ukuran biji. B) Kualitas, biaya, dan praktik pengadaan yang etis. C) Hanya nama merek. D) Hanya warna kemasan.
A) Preferensi pelanggan dan profitabilitas. B) Hanya minuman favorit pribadi Anda. C) Hidangan yang Anda lihat secara online. D) Apapun yang paling mudah dibuat.
A) Melakukan inventaris secara rutin dan melakukan perkiraan permintaan. B) Memesan semua barang sekaligus. C) Mengabaikan pengelolaan inventaris. D) Tidak pernah memesan dalam jumlah yang cukup.
A) Kemampuan bernyanyi B) Kekuatan fisik C) Kemampuan berakting D) Keterampilan pelayanan pelanggan dan pengetahuan tentang kopi
A) Persiapan espresso yang benar dan resep minuman. B) Membuat teh. C) Gosip pribadi. D) Mencuci mobil.
A) Memakai papan pengumuman yang dipasang di badan. B) Mengabaikan pemasaran sepenuhnya. C) Berteriak kepada orang asing. D) Pemasaran melalui media sosial dan kemitraan dengan bisnis lokal.
A) Untuk membingungkan pelanggan. B) Untuk membuat pelanggan merasa jengkel. C) Untuk memberikan penghargaan kepada pelanggan setia. D) Untuk memberikan uang secara cuma-cuma.
A) Mengeluh tentang pelanggan kepada pelanggan lain. B) Mengabaikan pelanggan. C) Bersikap kasar dan merendahkan. D) Keramahan, efisiensi, dan kemampuan memecahkan masalah.
A) Mengabaikan tumpahan B) Membiarkan kucing memakan remah-remah C) Jadwal pembersihan rutin dan pelatihan karyawan D) Menyalahkan pelanggan atas kekotoran
A) Dengarkan dengan penuh perhatian dan tawarkan solusi. B) Hubungi polisi untuk melaporkan pelanggan. C) Abaikan pelanggan. D) Berdebat dengan pelanggan.
A) Mencatat pendapatan dan pengeluaran. B) Mengabaikan rekening bank Anda. C) Menghabiskan semua uang Anda untuk tiket lotre. D) Menyimpan uang tunai di bawah bantal Anda.
A) Mengganti lampu. B) Membuat kopi. C) Mencuci piring. D) Memproses transaksi dan melacak penjualan.
A) Untuk mendapatkan harga yang lebih baik dan kualitas yang konsisten. B) Untuk mendapatkan kopi gratis. C) Untuk mendapatkan saran tentang hubungan asmara. D) Untuk memiliki seseorang tempat menyampaikan keluhan.
A) Meniru semua yang dilakukan oleh para pesaing. B) Menyebarkan rumor tentang para pesaing. C) Menawarkan produk dan layanan yang unik. D) Mengabaikan para pesaing.
A) Mengabaikan kebutuhan karyawan. B) Mengontrol setiap tugas secara berlebihan. C) Bersikap pilih kasih. D) Memberikan upah yang adil dan lingkungan kerja yang positif.
A) Mengabaikan tanggal kedaluwarsa. B) Membiarkan makanan berada pada suhu ruangan. C) Praktik penanganan dan penyimpanan makanan yang benar. D) Bersin di atas makanan.
A) Tidak pernah. B) Secara teratur, setidaknya setiap tahun. C) Hanya ketika Anda merasa bosan. D) Sekali setiap sepuluh tahun.
A) Ini hanya untuk perusahaan besar. B) Ini hanya melibatkan pemilihan skema warna. C) Menciptakan identitas yang mudah dikenali dan menarik pelanggan. D) Ini sama sekali tidak diperlukan.
A) Mengabaikan tren baru B) Pembelajaran dan inovasi berkelanjutan C) Menyalahkan pelanggan atas perubahan preferensi D) Menarik diri dan mengisolasi diri
A) Staf yang kasar dan musik yang menyedihkan. B) Tempat duduk yang nyaman, pencahayaan yang menyenangkan, dan staf yang ramah. C) Tidak ada suasana sama sekali. D) Kursi yang tidak nyaman dan pencahayaan yang menyilaukan. |