A) Pilihan, Permintaan, dan Penawaran. B) Protes, Opini, dan Tindakan. C) Keluar (Exit), Suara (Voice), dan Loyalitas. D) Umpan Balik (Feedback), Respon, dan Pilihan.
A) Meninggalkan atau menarik diri dari sebuah organisasi atau situasi. B) Mengendalikan sebuah situasi. C) Menyatakan ketidakpuasan. D) Bergabung dengan organisasi baru.
A) Mengabaikan masalah yang sedang dihadapi. B) Menata ulang sebuah organisasi. C) Memilih untuk meninggalkan suatu situasi. D) Menyampaikan ketidakpuasan untuk memperbaiki suatu situasi.
A) Mendorong individu untuk menggunakan 'Komunikasi' (menyampaikan pendapat) daripada 'Keluar' (mengundurkan diri). B) Menganjurkan penarikan diri sepenuhnya. C) Mengembangkan model kepemimpinan yang baru. D) Membentuk koalisi dengan pihak lain.
A) Investasi dan Penarikan B) Bertindak dan Tidak Bertindak C) Keluar dan Menyuarakan Pendapat D) Kepemimpinan dan Pengikut
A) 1965 B) 1980 C) 1990 D) 1970
A) Tujuan untuk memperbaiki kondisi. B) Keinginan untuk terlibat dalam dialog. C) Keyakinan bahwa perubahan tidak mungkin terjadi. D) Kepercayaan terhadap kepemimpinan yang ada.
A) Pengalaman negatif B) Keinginan untuk perubahan C) Kesetiaan yang kuat terhadap suatu organisasi D) Kekecewaan terhadap kepemimpinan |