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A) Monitorare un processo nel tempo per verificarne le variazioni B) Per monitorare le performance di vendita C) Progettare nuovi prodotti D) Valutare la soddisfazione del cliente
A) Misurazione della qualità del compito B) Gestione della qualità totale C) Metriche di qualità del tempo D) Monitoraggio della qualità del team
A) Organizzazione internazionale per la standardizzazione B) Organizzazione interna della sicurezza C) Organizzazione degli standard industriali D) Ufficio Servizi Istituzionali
A) Just-In-Time B) Gestione della qualità totale C) Controllo statistico dei processi D) Kaizen
A) Aumento della soddisfazione dei clienti B) Diminuzione della quota di mercato C) Riduzione dei benefici per i dipendenti D) Costi di produzione più elevati
A) ISO 9001 B) Produzione snella C) Gestione della qualità totale D) Controllo statistico dei processi
A) Tecniche di controllo qualità B) Limiti di tolleranza C) Metodologie Six Sigma D) Principi della produzione snella (lean manufacturing)
A) Per tenere traccia delle presenze dei dipendenti B) Fare inferenze su una popolazione basandosi su un campione C) Aumentare l'efficienza energetica D) Per impostare le quote di produzione
A) Marketing B) Ispezione C) Pianificazione del budget D) Contabilità
A) Sei Sigma B) Kaizen C) Produzione snella D) Just-In-Time
A) Uno schizzo dell'articolo desiderato con una procedura di accettazione/rifiuto. B) Grafici di controllo statistico dei processi. C) Software di progettazione assistita da computer. D) Sistemi di ispezione automatizzati.
A) Soddisfazione del cliente, fedeltà al marchio e qualità del servizio. B) Velocità di produzione, efficienza e volume di produzione. C) Conoscenze, competenze, esperienza e qualifiche. D) Investimenti finanziari, quota di mercato e redditività.
A) Creare campagne di marketing B) Esaminare i prodotti o i servizi per individuare eventuali difetti C) Gestire i reclami dei clienti D) Gestire la logistica della catena di fornitura
A) ISO 31000 B) ISO 9001 C) ISO 14001 D) ISO 27001 |