A) Per monitorare le performance di vendita B) Valutare la soddisfazione del cliente C) Progettare nuovi prodotti D) Monitorare un processo nel tempo per verificarne le variazioni
A) Metriche di qualità del tempo B) Misurazione della qualità del compito C) Gestione della qualità totale D) Monitoraggio della qualità del team
A) Organizzazione degli standard industriali B) Organizzazione interna della sicurezza C) Ufficio Servizi Istituzionali D) Organizzazione internazionale per la standardizzazione
A) Just-In-Time B) Controllo statistico dei processi C) Gestione della qualità totale D) Kaizen
A) Costi di produzione più elevati B) Riduzione dei benefici per i dipendenti C) Diminuzione della quota di mercato D) Aumento della soddisfazione dei clienti
A) Produzione snella B) Controllo statistico dei processi C) ISO 9001 D) Gestione della qualità totale
A) Tecniche di controllo qualità B) Principi della produzione snella (lean manufacturing) C) Limiti di tolleranza D) Metodologie Six Sigma
A) Per impostare le quote di produzione B) Per tenere traccia delle presenze dei dipendenti C) Fare inferenze su una popolazione basandosi su un campione D) Aumentare l'efficienza energetica
A) Marketing B) Ispezione C) Contabilità D) Pianificazione del budget
A) Sei Sigma B) Kaizen C) Produzione snella D) Just-In-Time
A) Sistemi di ispezione automatizzati. B) Grafici di controllo statistico dei processi. C) Uno schizzo dell'articolo desiderato con una procedura di accettazione/rifiuto. D) Software di progettazione assistita da computer.
A) Velocità di produzione, efficienza e volume di produzione. B) Investimenti finanziari, quota di mercato e redditività. C) Conoscenze, competenze, esperienza e qualifiche. D) Soddisfazione del cliente, fedeltà al marchio e qualità del servizio.
A) Esaminare i prodotti o i servizi per individuare eventuali difetti B) Creare campagne di marketing C) Gestire i reclami dei clienti D) Gestire la logistica della catena di fornitura
A) ISO 27001 B) ISO 31000 C) ISO 9001 D) ISO 14001 |