- 1. A administração de empresas envolve a administração de uma empresa ou organização, a fim de atingir as metas e os objectivos definidos pelos seus proprietários ou partes interessadas. Esta área engloba um vasto leque de actividades, incluindo o planeamento, a organização, a contratação de pessoal, a direção e o controlo. Os administradores de empresas são responsáveis pela gestão de recursos, pela implementação de estratégias, pela tomada de decisões e por assegurar o sucesso e a sustentabilidade globais da empresa. Devem possuir fortes competências analíticas, de resolução de problemas, de comunicação e de liderança para poderem navegar eficazmente num ambiente empresarial complexo e dinâmico.
A análise SWOT no mundo dos negócios significa:
A) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças
B) Estratégia, fluxo de trabalho, objectivos, calendário
C) Serviço, Trabalho, Otimização, Tendências
D) Vendas, ganhos, operações, tarefas
- 2. O que é que o ROI significa em termos empresariais?
A) Riscos do investimento
B) Retorno sobre as iniciativas
C) Retorno do investimento
D) Receitas sobre o rendimento
- 3. Qual é o objetivo do planeamento estratégico na administração de empresas?
A) Análise financeira a curto prazo
B) Gestão das operações quotidianas
C) Definir objectivos a longo prazo e determinar estratégias para os alcançar
D) Recrutamento de trabalhadores
- 4. Que função de gestão envolve a definição de objectivos específicos e o desenvolvimento de um plano para os atingir?
A) Liderança
B) Controlo
C) Organização
D) Planeamento
- 5. Como se designa o processo de avaliação do desempenho dos trabalhadores e de fornecimento de feedback?
A) Negociação salarial
B) Formação de equipas
C) Avaliação do desempenho
D) Orientação dos trabalhadores
- 6. No mundo dos negócios, o acrónimo KPI significa:
A) Iniciativa Pessoal Conhecedor
B) Implementação da parceria-chave
C) Manter os lucros cada vez mais
D) Indicador-chave de desempenho
- 7. O que é que o termo "ponto de equilíbrio" representa no mundo dos negócios?
A) O ponto em que a receita total é igual aos custos totais
B) O momento do lançamento do produto
C) O pico da rentabilidade
D) O objetivo mínimo de vendas
- 8. Que área da administração de empresas se centra na previsão do comportamento do consumidor e das tendências do mercado?
A) Marketing
B) Operações
C) Recursos humanos
D) Finanças
- 9. O que é que CRM significa em gestão empresarial?
A) Modelo de retenção de clientes
B) Matriz de relações com os concorrentes
C) Gestão da relação com o cliente
D) Medida de redução de custos
- 10. Que tipo de estilo de liderança implica a tomada de decisões de forma independente, sem consultar os outros?
A) Transformacional
B) Democrático
C) Laissez-faire
D) Autocrático
- 11. Qual é o objetivo de uma análise SWOT nas empresas?
A) Identificar os pontos fortes e fracos internos, bem como as oportunidades e ameaças externas
B) Analisar o desempenho dos trabalhadores
C) Avaliar as estratégias dos concorrentes
D) Para calcular as projecções de receitas
- 12. Como se designa uma entidade empresarial que funciona de forma independente e separada dos seus proprietários?
A) Parceria
B) Empresário em nome individual
C) Empresa
D) Sociedade de responsabilidade limitada
- 13. Como se designa o processo de recrutamento, seleção e formação dos trabalhadores?
A) Controlo de inventário
B) Garantia de qualidade
C) Previsão de vendas
D) Gestão dos recursos humanos
- 14. Qual é o termo para uma representação visual da estrutura e das relações dentro de uma organização?
A) Análise SWOT
B) Estratégia de marketing
C) Balanço financeiro
D) Organigrama
- 15. O processo de definição de normas de desempenho específicas e de avaliação dos progressos alcançados em relação a essas normas é conhecido como:
A) Gestão do tempo
B) Gestão de projectos
C) Gestão do desempenho
D) Gestão do inventário
- 16. Qual das seguintes opções NÃO é uma forma de propriedade de uma empresa?
A) Parceria
B) Empresário em nome individual
C) Empresa
D) Empresa
- 17. Como se designa um declínio súbito e a curto prazo da atividade económica?
A) Inflação
B) Recessão
C) Boom
D) Estagnação
- 18. Como se designa o processo de divisão do trabalho em tarefas separadas executadas por diferentes trabalhadores?
A) Especialização
B) Normalização
C) Subcontratação
D) Divisão do trabalho
- 19. Como se designa a prática de redução de custos através da externalização de tarefas para indivíduos ou organizações fora da empresa?
A) Deslocalização
B) Subcontratação
C) Redimensionamento
D) Avaliação comparativa
- 20. Qual é uma ferramenta de software comum utilizada para a gestão de projectos?
A) Instagram
B) TikTok
C) Microsoft Project
D) Angry Birds
- 21. Como se designa o processo de conversão de inputs em outputs para criar bens ou serviços?
A) Promoção
B) Planeamento
C) Produção
D) Medição de desempenho
- 22. Como se designa o processo de recolha, análise e interpretação de informações sobre um mercado, a concorrência e os consumidores?
A) Previsão de vendas
B) Planeamento estratégico
C) Pesquisa de mercado
D) Desenvolvimento de produtos
- 23. Qual é a métrica financeira que indica a capacidade de uma empresa para cobrir as responsabilidades a curto prazo com os seus activos a curto prazo?
A) Rácio atual
B) Retorno do investimento (ROI)
C) Margem de lucro
D) Rácio dívida/capital próprio
- 24. Que tipo de estrutura organizacional incentiva os funcionários a trabalharem em diferentes funções e a colaborarem em projectos?
A) Matriz
B) Plano
C) Vertical
D) Funcional
- 25. Que estilo de liderança implica dar aos empregados total liberdade para tomarem decisões?
A) Democrático
B) Transacional
C) Autocrático
D) Laissez-Faire
- 26. Qual é o fator-chave para uma gestão da mudança bem sucedida?
A) Culpar os outros
B) Evitar o empenhamento dos trabalhadores
C) Comunicação eficaz
D) Manter a informação secreta
- 27. Que termo descreve a prática de analisar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de uma organização para tomar decisões informadas?
A) Análise de lacunas
B) Análise SWOT
C) Balanced Scorecard
D) Análise PEST
- 28. Que termo se refere ao processo de divisão de um mercado em grupos distintos de compradores que têm necessidades, caraterísticas ou comportamentos diferentes?
A) Mix de marketing
B) Diferenciação de produtos
C) Segmentação do mercado
D) Comportamento do consumidor
- 29. Que tipo de método de orçamentação envolve a atribuição de recursos com base no desempenho financeiro futuro projetado?
A) Orçamento base zero
B) Elaboração do orçamento com base em actividades
C) Orçamentação flexível
D) Elaboração do orçamento incremental
- 30. Qual é o processo de identificação de potenciais candidatos a vagas de emprego?
A) Controlo de inventário
B) Avaliação dos fornecedores
C) Recrutamento
D) Colocação de produtos
- 31. Que tipo de estrutura organizacional tem uma hierarquia clara com muitos níveis de gestão?
A) Estrutura da rede
B) Estrutura matricial
C) Estrutura plana
D) Estrutura alta
- 32. Que termo descreve os fundos gerados ou utilizados no decurso normal da atividade?
A) Activos fixos
B) Passivo
C) Fundo de maneio
D) Alavancagem financeira
- 33. Qual é uma competência importante para uma comunicação empresarial eficaz?
A) Falar mais do que ouvir
B) Utilização de jargão técnico
C) Escuta ativa
D) Interromper os outros
- 34. Que tipo de motivação se refere aos impulsos internos que levam os indivíduos a agir?
A) Motivação por recompensa
B) Motivação baseada no desempenho
C) Motivação intrínseca
D) Motivação extrínseca
- 35. Qual é a demonstração financeira que mostra as receitas e despesas de uma empresa durante um período de tempo específico?
A) Demonstração de resultados
B) Balanço
C) Demonstração dos fluxos de caixa
D) Demonstração do capital próprio
- 36. Como se designa um documento que descreve as receitas e despesas planeadas de uma empresa durante um período específico?
A) Contrato
B) Orçamento
C) Fatura
D) Memorando
- 37. Como se designa o processo de determinação do valor e do valor dos activos de uma empresa?
A) Avaliação de activos
B) Gestão da dívida
C) Avaliação da responsabilidade
D) Projeção das receitas
- 38. Qual é a teoria económica que sugere que os indivíduos agem no seu próprio interesse?
A) Coletivismo
B) Comunismo
C) Teoria da escolha racional
D) Socialismo
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