A) Gestão das relações com os clientes (CRM) B) Planeamento de Recursos Empresariais (ERP) C) Gestão da cadeia de abastecimento (SCM) D) Sistema de gestão de documentos (DMS)
A) Controlo e vigilância dos empregados B) Maximizar os lucros dos acionistas C) Redução dos custos de produção D) Maior satisfação e lealdade do cliente
A) Oferecer entretenimento aos empregados B) Controlo da utilização da Internet C) Garantir a segurança física D) Integração de funções e processos empresariais
A) Concentram-se nas tarefas operacionais quotidianas B) Não implicam a tomada de decisões C) São concebidos para executivos de alto nível que fornecem informações estratégicas D) Destinam-se a trabalhadores de nível inicial
A) Monitorização da comunicação entre colaboradores B) Gerir transacções financeiras C) Cálculo dos salários dos trabalhadores D) Cartografia e análise de dados espaciais
A) Regulamentação das políticas da empresa B) Geração aleatória de relatórios C) Monitorização do comportamento dos empregados D) Capturar e processar dados de transacções em tempo real
A) Avaliação da eficácia dos controlos dos sistemas de informação B) Ignorar as preocupações com a privacidade dos dados C) Aumento dos custos de manutenção D) Monitorização das pausas para ir à casa de banho dos empregados
A) Fornece uma abordagem estruturada para o desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação B) Promove o caos e a desordem C) Centra-se no encerramento imediato do sistema D) Ignora os ensaios de sistemas
A) Capacidades analíticas ilimitadas B) Racionalidade limitada C) Tomada de decisões objetiva, sem simplificações D) Processamento completo de informações
A) Visão baseada em recursos B) Teoria do alinhamento estratégico C) Estrutura de governança de TI D) Framework de estratégia competitiva de Porter
A) Gestão de tecnologias da informação. B) Computação empresarial. C) Ciência da computação. D) Sistemas de informação gerenciais (SIG).
A) Os gerentes tomam decisões sem quaisquer restrições. B) Os gerentes têm acesso a todas as informações necessárias. C) Os gerentes utilizam modelos simplificados em vez de análises exaustivas. D) Os gerentes sempre escolhem a solução ótima.
A) Teoria organizacional B) Economia C) Ciência da gestão D) Ciência da computação
A) Processos de entrada de dados B) Comitês de direção C) Relatórios da gestão intermediária D) Sistemas de nível operacional
A) Sem impacto na velocidade da tomada de decisões B) Acesso aos dados com atraso C) Tomada de decisões mais rápida D) Tomada de decisões mais lenta
A) Varejo B) Indústria automotiva C) Governo D) Saúde
A) Patrocínio insuficiente da alta administração. B) Resistência organizacional. C) Patrocínio excessivo da alta administração. D) Expectativas irrealistas.
A) Liderança em custos B) Transações rotineiras C) Processamento no nível operacional D) Tarefas de entrada de dados
A) Estratégias de saída do mercado B) Desenvolvimento de novos produtos C) Descontinuação de produtos D) Medidas de redução de custos
A) Promovendo a imprecisão dos dados B) Ao criar mais obstáculos administrativos C) Aumentando as taxas de rotação dos trabalhadores D) Simplificando os processos e fornecendo informações exactas
A) Componentes interconectados que trabalham em direção a objetivos comuns. B) Departamentos isolados que se concentram em tarefas individuais. C) Unidades independentes com objetivos separados. D) Estruturas hierárquicas sem interconexões.
A) Modelos comportamentais de tomada de decisão B) Perspectiva dos sistemas sociotécnicos C) Teoria dos sistemas D) Teoria da decisão |