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Pesquisa de mercado - Questionário
Contribuição de: Cruz
  • 1. Os estudos de mercado são o processo de recolha, análise e interpretação de informações sobre um mercado, incluindo clientes, concorrentes e tendências do sector. Esta informação ajuda as empresas a compreender as necessidades e preferências do seu público-alvo, a identificar potenciais oportunidades e ameaças e a tomar decisões informadas sobre o desenvolvimento de produtos, estratégias de marketing e crescimento do negócio. Os estudos de mercado envolvem uma variedade de técnicas, tais como inquéritos, grupos de discussão e análise de dados, para recolher informações que podem contribuir para o sucesso da empresa e garantir uma vantagem competitiva no mercado.

    Qual é o objetivo da análise da concorrência nos estudos de mercado?
A) Ignorar os concorrentes no mercado.
B) Compreender as estratégias e os pontos fortes dos concorrentes.
C) Processar os concorrentes por infração.
D) Colaborar com os concorrentes.
  • 2. Um mercado-alvo é:
A) Um grupo específico de consumidores que uma empresa pretende atingir com os seus produtos.
B) O número total de produtos que uma empresa vende.
C) A economia global de um país.
D) Um grupo de concorrentes no mercado.
  • 3. O que é que uma análise PESTEL avalia num estudo de mercado?
A) Preferências dos clientes em diferentes segmentos de mercado.
B) Factores políticos, económicos, sociais, tecnológicos, ambientais e jurídicos.
C) Produto, preço, local, promoção, pessoas, processo e provas físicas.
D) Desempenho dos concorrentes no mercado.
  • 4. O que se entende por "segmentação do mercado"?
A) Venda de produtos em diferentes países.
B) Ignorar as preferências dos consumidores.
C) Concorrer apenas com base no preço.
D) Dividir o mercado em grupos mais pequenos e homogéneos com base em caraterísticas.
  • 5. O que é a "extração de dados" no contexto dos estudos de mercado?
A) Analisar grandes conjuntos de dados para descobrir padrões e percepções.
B) Inquérito a um pequeno grupo de clientes.
C) Ignorar a análise de dados na investigação.
D) Recolha de dados apenas a partir de fontes primárias.
  • 6. Porque é que os estudos de mercado são importantes para o desenvolvimento de produtos?
A) Ignorar as tendências do mercado.
B) Aumentar os custos de produção.
C) Para garantir que os produtos satisfazem as necessidades e preferências dos clientes.
D) Desenvolver produtos com base na intuição.
  • 7. Como é que uma empresa pode utilizar os estudos de mercado para melhorar a satisfação do cliente?
A) Identificando áreas a melhorar com base no feedback dos clientes.
B) Concentrando-se apenas nos lucros.
C) Vendendo produtos sem ter em conta a qualidade.
D) Ao ignorar as queixas dos clientes.
  • 8. Qual é o objetivo de um investigador de mercado numa análise da concorrência?
A) Colaborar com os concorrentes.
B) Identificar oportunidades de vantagem competitiva.
C) Copiar os produtos da concorrência.
D) Ignorar as estratégias da concorrência.
  • 9. Qual dos seguintes é considerado um método de investigação primária?
A) Pesquisa na Internet
B) Análise de dados
C) Segmentação do mercado
D) Inquéritos
  • 10. Qual dos seguintes é um fator demográfico que pode ser analisado num estudo de mercado?
A) Quota de mercado
B) Cor do produto
C) Satisfação do cliente
D) Idade
  • 11. Qual das seguintes opções é um exemplo de investigação secundária?
A) Testar novos conceitos de produtos
B) Ler relatórios do sector
C) Observação do comportamento dos consumidores
D) Realização de grupos de discussão
  • 12. Que papel desempenha a tecnologia nos estudos de mercado modernos?
A) Eliminação da necessidade de análise de dados.
B) Permite uma recolha e análise de dados mais rápida.
C) Aumento da introdução manual de dados.
D) Abrandar o processo de investigação.
  • 13. Qual métrica é amplamente utilizada em pesquisas de satisfação do cliente?
A) Indicador de valor da marca
B) Medida de elasticidade de preço
C) Taxa de resposta às pesquisas
D) Índice NPS (Net Promoter Score)
  • 14. Qual ferramenta auxilia na transformação de grandes volumes de informações qualitativas em dados quantitativos em pesquisa de mercado?
A) Análise de texto
B) Processamento de arquivos de log
C) Análise de pesquisas
D) Software de rastreamento ocular
  • 15. Qual é o objetivo da pesquisa de mercado para as empresas?
A) Técnicas de trabalho de campo
B) Anomalias nas práticas gerenciais
C) Metodologias focadas no digital
D) Conhecimento aplicável
  • 16. Como é que os estudos de mercado podem ajudar uma empresa a identificar novas oportunidades?
A) Concentrando-se apenas nos produtos existentes.
B) Ignorando o feedback dos clientes.
C) Analisando as tendências do mercado e o comportamento dos consumidores.
D) Evitando a análise da concorrência.
  • 17. De acordo com a Dra. Alka Singh Bhatt, o que está transformando a forma como as empresas abordam suas estratégias de marketing?
A) Métodos tradicionais de pesquisa de mercado
B) Relatórios reativos
C) Inteligência Artificial no Marketing
D) Análise manual de dados
  • 18. Qual a porcentagem pela qual os chatbots com tecnologia de inteligência artificial podem reduzir o tempo de resposta?
A) 50%
B) 70%
C) 60%
D) 40%
  • 19. Por que as pesquisas de mercado realizadas pelos fabricantes de um país nem sempre são divulgadas?
A) Devido aos altos custos.
B) Porque está disponível ao público.
C) Porque é considerada informação confidencial.
D) Devido à falta de importância.
  • 20. O que é essencial para a compreensão por parte dos consumidores globais em pesquisas de mercado?
A) Tradução
B) Incentivos
C) Metodologias de amostragem
D) Visualização de dados
  • 21. Qual das seguintes opções não é um método de coleta de dados quantitativos?
A) Entrevistas
B) Contagem de vendas
C) Processamento de arquivos de log
D) Rastreamento ocular (eye-tracking)
  • 22. Qual método envolve avaliar o conhecimento de uma audiência sobre um filme por meio de pesquisas telefônicas?
A) Pesquisas de saída
B) Exibições de teste
C) Estudos de acompanhamento
D) Testes de conceito
  • 23. Quem é creditado por ter criado a pesquisa motivacional do consumidor?
A) Ernest Dichter.
B) Daniel Starch.
C) Paul Lazarsfeld.
D) Jerry Yoram Wind.
  • 24. Qual abordagem pode mitigar os vieses implícitos e inconscientes no design de pesquisas de mercado?
A) Ignorar os vieses no processo de pesquisa.
B) Utilizar apenas coleta manual de dados.
C) Confiar exclusivamente na análise realizada por inteligência artificial.
D) Realizar testes de viés por meio de tecnologias assistidas, com ou sem a participação de entrevistadores.
  • 25. Qual a redução nos custos de atendimento ao cliente que os chatbots com tecnologia de inteligência artificial podem proporcionar?
A) 30%
B) 60%
C) 40%
D) 50%
  • 26. Qual a porcentagem de modificações propostas e novos produtos que são considerados fracassos?
A) Exatamente 50%
B) Menos de 40%
C) Mais de 60%
D) Menos de 30%
  • 27. Qual é a taxa de crescimento anual projetada para o setor global de pesquisa de mercado até 2025?
A) Cerca de 8,4%.
B) Aproximadamente 5%.
C) Menos de 3%.
D) Mais de 10%.
  • 28. Quais técnicas são utilizadas em análises avançadas de sentimento para compreender conversas online?
A) Modelos estatísticos
B) Algoritmos de aprendizado de máquina
C) Processamento de linguagem natural (PNL)
D) Ferramentas de visualização de dados
  • 29. Quem desenvolveu uma teoria sobre a eficácia da publicidade na década de 1920?
A) Daniel Starch.
B) Paul Lazarsfeld.
C) Ernest Dichter.
D) Jerry Yoram Wind.
  • 30. Quantos bytes de dados são gerados diariamente e que podem ser processados por inteligência artificial e aprendizado de máquina?
A) 3,5 quatrilhões
B) 2,5 quatrilhões
C) 1,5 quatrilhões
D) 4,5 quatrilhões
  • 31. Qual empresa ajudou a criar a pesquisa de opinião pública?
A) O departamento de Paul Green.
B) A empresa de Ernest Dichter.
C) A organização Gallup.
D) A agência de Daniel Starch.
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