- 1. A administração de empresas envolve a administração de uma empresa ou organização, a fim de atingir as metas e os objectivos definidos pelos seus proprietários ou partes interessadas. Esta área engloba um vasto leque de actividades, incluindo o planeamento, a organização, a contratação de pessoal, a direção e o controlo. Os administradores de empresas são responsáveis pela gestão de recursos, pela implementação de estratégias, pela tomada de decisões e por assegurar o sucesso e a sustentabilidade globais da empresa. Devem possuir fortes competências analíticas, de resolução de problemas, de comunicação e de liderança para poderem navegar eficazmente num ambiente empresarial complexo e dinâmico.
A análise SWOT no mundo dos negócios significa:
A) Estratégia, fluxo de trabalho, objectivos, calendário
B) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças
C) Serviço, Trabalho, Otimização, Tendências
D) Vendas, ganhos, operações, tarefas
- 2. O que é que o ROI significa em termos empresariais?
A) Riscos do investimento
B) Retorno do investimento
C) Receitas sobre o rendimento
D) Retorno sobre as iniciativas
- 3. Qual é o objetivo do planeamento estratégico na administração de empresas?
A) Análise financeira a curto prazo
B) Definir objectivos a longo prazo e determinar estratégias para os alcançar
C) Gestão das operações quotidianas
D) Recrutamento de trabalhadores
- 4. Que função de gestão envolve a definição de objectivos específicos e o desenvolvimento de um plano para os atingir?
A) Controlo
B) Organização
C) Liderança
D) Planeamento
- 5. Como se designa o processo de avaliação do desempenho dos trabalhadores e de fornecimento de feedback?
A) Orientação dos trabalhadores
B) Avaliação do desempenho
C) Formação de equipas
D) Negociação salarial
- 6. No mundo dos negócios, o acrónimo KPI significa:
A) Manter os lucros cada vez mais
B) Iniciativa Pessoal Conhecedor
C) Implementação da parceria-chave
D) Indicador-chave de desempenho
- 7. O que é que o termo "ponto de equilíbrio" representa no mundo dos negócios?
A) O momento do lançamento do produto
B) O objetivo mínimo de vendas
C) O ponto em que a receita total é igual aos custos totais
D) O pico da rentabilidade
- 8. Que área da administração de empresas se centra na previsão do comportamento do consumidor e das tendências do mercado?
A) Finanças
B) Operações
C) Recursos humanos
D) Marketing
- 9. O que é que CRM significa em gestão empresarial?
A) Medida de redução de custos
B) Gestão da relação com o cliente
C) Modelo de retenção de clientes
D) Matriz de relações com os concorrentes
- 10. Que tipo de estilo de liderança implica a tomada de decisões de forma independente, sem consultar os outros?
A) Democrático
B) Laissez-faire
C) Transformacional
D) Autocrático
- 11. Qual é o objetivo de uma análise SWOT nas empresas?
A) Para calcular as projecções de receitas
B) Identificar os pontos fortes e fracos internos, bem como as oportunidades e ameaças externas
C) Avaliar as estratégias dos concorrentes
D) Analisar o desempenho dos trabalhadores
- 12. Como se designa uma entidade empresarial que funciona de forma independente e separada dos seus proprietários?
A) Empresa
B) Parceria
C) Empresário em nome individual
D) Sociedade de responsabilidade limitada
- 13. Como se designa o processo de recrutamento, seleção e formação dos trabalhadores?
A) Controlo de inventário
B) Gestão dos recursos humanos
C) Previsão de vendas
D) Garantia de qualidade
- 14. Qual é o termo para uma representação visual da estrutura e das relações dentro de uma organização?
A) Estratégia de marketing
B) Análise SWOT
C) Balanço financeiro
D) Organigrama
- 15. O processo de definição de normas de desempenho específicas e de avaliação dos progressos alcançados em relação a essas normas é conhecido como:
A) Gestão de projectos
B) Gestão do desempenho
C) Gestão do inventário
D) Gestão do tempo
- 16. Qual das seguintes opções NÃO é uma forma de propriedade de uma empresa?
A) Empresa
B) Empresário em nome individual
C) Parceria
D) Empresa
- 17. Como se designa um declínio súbito e a curto prazo da atividade económica?
A) Inflação
B) Recessão
C) Estagnação
D) Boom
- 18. Como se designa o processo de divisão do trabalho em tarefas separadas executadas por diferentes trabalhadores?
A) Divisão do trabalho
B) Normalização
C) Subcontratação
D) Especialização
- 19. Como se designa a prática de redução de custos através da externalização de tarefas para indivíduos ou organizações fora da empresa?
A) Avaliação comparativa
B) Redimensionamento
C) Deslocalização
D) Subcontratação
- 20. Qual é uma ferramenta de software comum utilizada para a gestão de projectos?
A) Microsoft Project
B) Instagram
C) TikTok
D) Angry Birds
- 21. Como se designa o processo de conversão de inputs em outputs para criar bens ou serviços?
A) Promoção
B) Medição de desempenho
C) Produção
D) Planeamento
- 22. Como se designa o processo de recolha, análise e interpretação de informações sobre um mercado, a concorrência e os consumidores?
A) Previsão de vendas
B) Planeamento estratégico
C) Desenvolvimento de produtos
D) Pesquisa de mercado
- 23. Qual é a métrica financeira que indica a capacidade de uma empresa para cobrir as responsabilidades a curto prazo com os seus activos a curto prazo?
A) Rácio dívida/capital próprio
B) Rácio atual
C) Margem de lucro
D) Retorno do investimento (ROI)
- 24. Que tipo de estrutura organizacional incentiva os funcionários a trabalharem em diferentes funções e a colaborarem em projectos?
A) Funcional
B) Matriz
C) Vertical
D) Plano
- 25. Que estilo de liderança implica dar aos empregados total liberdade para tomarem decisões?
A) Transacional
B) Democrático
C) Laissez-Faire
D) Autocrático
- 26. Qual é o fator-chave para uma gestão da mudança bem sucedida?
A) Comunicação eficaz
B) Manter a informação secreta
C) Evitar o empenhamento dos trabalhadores
D) Culpar os outros
- 27. Que termo descreve a prática de analisar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de uma organização para tomar decisões informadas?
A) Análise de lacunas
B) Análise PEST
C) Balanced Scorecard
D) Análise SWOT
- 28. Que termo se refere ao processo de divisão de um mercado em grupos distintos de compradores que têm necessidades, caraterísticas ou comportamentos diferentes?
A) Comportamento do consumidor
B) Mix de marketing
C) Segmentação do mercado
D) Diferenciação de produtos
- 29. Que tipo de método de orçamentação envolve a atribuição de recursos com base no desempenho financeiro futuro projetado?
A) Elaboração do orçamento incremental
B) Orçamentação flexível
C) Elaboração do orçamento com base em actividades
D) Orçamento base zero
- 30. Qual é o processo de identificação de potenciais candidatos a vagas de emprego?
A) Colocação de produtos
B) Recrutamento
C) Controlo de inventário
D) Avaliação dos fornecedores
- 31. Que tipo de estrutura organizacional tem uma hierarquia clara com muitos níveis de gestão?
A) Estrutura da rede
B) Estrutura matricial
C) Estrutura alta
D) Estrutura plana
- 32. Que termo descreve os fundos gerados ou utilizados no decurso normal da atividade?
A) Fundo de maneio
B) Passivo
C) Alavancagem financeira
D) Activos fixos
- 33. Qual é uma competência importante para uma comunicação empresarial eficaz?
A) Utilização de jargão técnico
B) Falar mais do que ouvir
C) Interromper os outros
D) Escuta ativa
- 34. Que tipo de motivação se refere aos impulsos internos que levam os indivíduos a agir?
A) Motivação por recompensa
B) Motivação extrínseca
C) Motivação intrínseca
D) Motivação baseada no desempenho
- 35. Qual é a demonstração financeira que mostra as receitas e despesas de uma empresa durante um período de tempo específico?
A) Demonstração de resultados
B) Balanço
C) Demonstração do capital próprio
D) Demonstração dos fluxos de caixa
- 36. Como se designa um documento que descreve as receitas e despesas planeadas de uma empresa durante um período específico?
A) Memorando
B) Contrato
C) Fatura
D) Orçamento
- 37. Como se designa o processo de determinação do valor e do valor dos activos de uma empresa?
A) Avaliação da responsabilidade
B) Projeção das receitas
C) Avaliação de activos
D) Gestão da dívida
- 38. Qual é a teoria económica que sugere que os indivíduos agem no seu próprio interesse?
A) Coletivismo
B) Teoria da escolha racional
C) Comunismo
D) Socialismo
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