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Burocracia ao nível da rua por Michael Lipsky - Questionário
Contribuição de: Fernandes
  • 1. Qual é o principal objetivo do livro "Street Level Bureaucracy" de Lipsky?
A) O impacto da tecnologia na burocracia.
B) A história das organizações burocráticas.
C) O comportamento dos trabalhadores dos serviços públicos.
D) A eficácia das políticas governamentais.
  • 2. De acordo com Lipsky, quem são os "burocratas de rua"?
A) Burocratas corporativos.
B) Trabalhadores dos serviços públicos que interagem diretamente com os cidadãos.
C) Analistas políticos em grupos de reflexão.
D) Altos funcionários do governo.
  • 3. O que é que influencia frequentemente as decisões tomadas pelos burocratas ao nível da rua?
A) Cumprimento rigoroso das leis.
B) Os seus valores e crenças pessoais.
C) Manuais técnicos.
D) Opinião pública.
  • 4. O que pode levar a um desfasamento entre os objectivos políticos e os resultados ao nível das ruas?
A) Regulamentação simplificada.
B) Restrições de recursos e discrição ao nível da rua.
C) Excesso de financiamento e de pessoal.
D) Apoio esmagador dos cidadãos.
  • 5. Na opinião de Lipsky, as políticas são frequentemente traduzidas e por vezes distorcidas por que grupo?
A) Políticos.
B) Académicos.
C) Burocratas de rua.
D) Líderes empresariais.
  • 6. Que trabalhadores do sector público são frequentemente considerados burocratas de rua?
A) Responsáveis pela conformidade das empresas.
B) Planeadores urbanos e presidentes de câmara.
C) Agentes da polícia e assistentes sociais.
D) Senadores e governadores.
  • 7. Qual é uma abordagem recomendada para melhorar a burocracia ao nível das ruas?
A) Restringir o poder discricionário dos trabalhadores.
B) Normalização de todos os processos.
C) Reforçar a vigilância sobre os trabalhadores.
D) Aumentar a colaboração e os mecanismos de feedback.
  • 8. Que papel desempenham os burocratas de rua na aplicação das políticas públicas?
A) Fazem auditorias a outras agências.
B) Criam nova legislação.
C) Gerem os orçamentos.
D) Interpretam e aplicam as políticas.
  • 9. Lipsky argumenta que a burocracia ao nível da rua é frequentemente um local de quê?
A) Desenvolvimento de políticas inovadoras.
B) Confiança do público no governo.
C) Conflito entre política e prática.
D) Gestão eficiente dos recursos.
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